Pridružite se sada–Osvojite velike nagrade!
Osjećate li se sretno? Dodirnite Play i Osvojite!
Recitira vam kako prikupljamo, koristimo i čuvamo vaše osobne podatke sigurnima kada igrate, registrirate se ili kontaktirate podršku. Osiguravamo da su ljudi oni za koje se predstavljaju i obrađujemo plaćanja kako bismo račune održali sigurnima, slijedili pravila u Hrvatska, i vaše € održali sigurnima. Vi, kao hrvatski igrač, možete vidjeti, promijeniti ili zatražiti brisanje određenih podataka ako je to dopušteno. Međutim, važni zapisi mogu se čuvati iz sigurnosnih i pravnih razloga.
Kada se prijavite za račun ChipStars Casino, trebamo prikupiti neke osobne podatke kako bismo postavili vaš profil, zaštitili vaš pristup i omogućili vam igranje igara i obavljanje plaćanja.
To obično uključuje vaše ime, datum rođenja, kontaktne podatke, podatke za prijavu i neke osnovne postavke računa. Također dobivamo Know Your Customer (KYC) informacije kako bismo bili sigurni da ste vi onaj za koga se predstavljate, da ste odgovarajuće dobi i da možete koristiti naše usluge tamo gdje živite kada ih treba verificirati. To nam pomaže provoditi naše licence i zaustaviti pranje novca, održati vaš račun sigurnim i zaustaviti prijevaru.
Podaci o registraciji mogu uključivati detalje koje nam dajete prilikom prijave, poput vašeg punog imena, datuma rođenja, adrese e-pošte, broja telefona, stambene adrese i Hrvatska gdje živite. Također može uključivati vaše korisničko ime i lozinku računa (koji se sigurno pohranjuju u zaštićenom obliku), vaše preferencije komunikacije i osnovne postavke računa. KYC podaci prikupljaju se kada trebamo biti sigurni da račun pripada vama i da ispunjavate zakonske zahtjeve.
Prema vašoj situaciji, možemo zatražiti:
Također možemo prikupljati tehničke i integritetne signale tijekom registracije i verifikacije, poput identifikatora uređaja, IP adresa, vremenskih oznaka i vaše povijesti prijava.
Ove informacije pomažu održati vaš račun sigurnim, pronalaze neobičnu aktivnost i smanjuju šansu da vas netko oponaša ili zloupotrebljava više računa. Vaš profil možda će trebati ažurirati ako se vaše informacije promijene, a možda ćete također trebati dostaviti nove dokumente u nekim slučajevima. Neke značajke, poput mogućnosti povlačenja 500 € ili više, možda neće biti dostupne dok se sve informacije o registraciji i KYC ne verificiraju. To se može dogoditi ako informacije nedostaju ili nisu dosljedne.
Prema pravilima privatnosti, ChipStars Casino koristi samo ograničene osobne podatke kako bi osigurao da možete dobiti bonuse i promocije te da se ponude pravilno primjenjuju na vaš račun. To uključuje provjeru statusa vašeg računa, osiguravanje da ste zakonske dobi i onaj za koga se predstavljate, prikazivanje vaše lokacije kada to zahtijeva zakon, i provjeru ispunjavate li uvjete promocije, poput uplate €10 ili dobivanja bonusa do €200.
Cilj praćenja promocija je biti točan bez otkrivanja previše informacija. Promocije u kojima sudjelujete povezane su s vašim ID-om igrača, a pratimo važne događaje poput vremena prijave, iznosa vaše uplate, igara koje ste igrali koje su utjecale na klađenje i je li vaša bonus sredstva pretvorena ili istekla.
Vaše informacije o računu i podaci o usklađenosti generirani tijekom odgovornog onboardinga obično se koriste za provjere podobnosti. Ako ne možete dobiti promociju zbog mjesta gdje živite ili zbog pravila, možemo koristiti tehničke pokazatelje i rezultate verifikacije kako bismo bili sigurni da ste u dopuštenom području, čak i ako to znači da se primjenjuju Hrvatska ograničenja. Mogu postojati kontrole kako bi se spriječila zloupotreba i duplicirani računi ako je promocija ograničena pravilima profila igrača.
Zapisnici događaja koriste se za praćenje promocija kako bi se utvrdili uvjeti bonusa i zaustavila prijevara. Na primjer, ako dobrodošlica zahtijeva uplatu od €20 i klađenje na određene igre, pratimo vrijeme uplate, kreditiranje bonusa, doprinose klađenju i status završetka. Ove informacije čuvat će se samo onoliko dugo koliko je potrebno za vođenje promocije, rješavanje sporova i vođenje pravnih zapisa. Parametri preporuke mogu se pohraniti u kolačiće ili slične tehnologije za atribuciju partnera i kampanje. Na taj način možemo povezati bonus s pravom kampanjom i dati ga samo jednom podobnom igraču odjednom. ID atribucije, vrijeme klika i neosjetljivi identifikator uređaja ili preglednika neki su primjeri podataka o atribuciji.
Ne možete se identificirati izvan ChipStars Casino, i ne koristimo ovo za pristup sadržaju vašeg privatnog uređaja. Ograničenja temeljena na lokaciji i nacionalnosti koriste se samo kada su potrebna. Ako je bonus dostupan samo na određenim tržištima, možemo provjeriti jeste li podobni gledajući gdje živite i ponekad dokaz adrese i identifikacijske informacije koje pokazuju vaš hrvatski ili status lokacije. Ne tražimo dodatne dokumente kada takve provjere nisu potrebne. Kako bismo spriječili zloupotrebu promocija, koriste se kontrole prevencije prijevare i poštene igre. To može uključivati pronalaženje ljudi koji se prijavljuju više puta, načina plaćanja koji su povezani, neobičnih obrazaca klađenja ili pokušaja dobivanja više od jednog bonusa iznad granice, poput više od jednog bonusa dobrodošlice ili cashbacka preko €50.
Kada se pošalje upozorenje, možemo zaustaviti povlačenja bonusa dok se sve provjere ne obave. Zapisujemo samo informacije koje su nam potrebne za vođenje promocije i osiguravanje da se njezina pravila poštuju. Koliko god je moguće, podatke o atribuciji marketinga držimo odvojene od verifikacijskih dokumenata. Možete promijeniti način rada kolačića u postavkama preglednika, što može promijeniti ponude temeljene na kampanji. Moguće je zatražiti podršku za ispravljanje pogrešne upotrebe promocije ako mislite da se dogodila. Kako bismo riješili slučaj, možemo zatražiti neke ograničene prateće informacije, poput reference uplate za €30 ili naziva i datuma promocije. Nećemo tražiti nikakve osjetljive informacije koje nisu potrebne.
ChipStars Casino koristi ugledne partnere za plaćanje za uplate i isplate kako bi osigurao brze, sigurne i pratljive transakcije. Različite zemlje mogu imati različite mogućnosti plaćanja, ali osnovna pravila su uvijek ista: jasna ograničenja, sigurna autorizacija i ograničen pristup privatnim podacima. ChipStars Casino koristi šifrirane veze i kontrole rizika kada dodajete novac ili tražite isplatu kako bi osigurao da se ne može koristiti od strane nekog drugog. To znači praćenje neobične aktivnosti i obavljanje dodatnih provjera kada obrasci transakcija ukazuju na moguću prijevaru ili preuzimanje računa.
Mogućnosti plaćanja koje možete koristiti navedene su u vašem Blagajniku. To može uključivati kreditne kartice, bankovne transfere i neke e-novčanike ili druge metode plaćanja koje su prihvaćene u Hrvatska.
Izplate možda će se morati poslati natrag istom metodom koja je korištena za uplatu, ako je to tehnički moguće. To je kako bi se pogreške i kašnjenja sveli na minimum. Blagajnik će vam pokazati trenutne minimume za uplate i isplate. Na primjer, za uplatu €10, i za isplatu €20, ovisno o metodi i vašoj lokaciji. Mogu postojati ograničenja koliko možete povući svaki dan ili po transakciji. Na primjer, pružatelj plaćanja može vam dopustiti povlačenje do €5.000.
Ako pružatelj plaćanja ospori ili poništi uplatu, ChipStars Casino može zaustaviti isplate povezane s tom uplatom dok se saldo ne uravnoteži i račun ne verificira.
Vremena obrade ovise o tome kako je plaćanje izvršeno i koliko je verificirano. Većinu vremena, uplate se kreditiraju odmah nakon što ih pružatelj odobri. S druge strane, isplate mogu biti zadržane za interne sigurnosne provjere prije nego što se pošalju pružatelju za konačno rješenje. Sporovi i povrati vide se kao visokorizični događaji. ChipStars Casino može privremeno ograničiti funkcije računa, zatražiti više dokaza i surađivati s pružateljima plaćanja kako bi riješio spor ako se podnese povrat. Svi nepodmireni dugovi, poput negativnih salda iz transakcija koje su kasnije poništene, moraju se platiti prije nego što se bilo koje daljnje isplate mogu odobriti. Isplate također mogu biti promijenjene bonusima i naknadama za klađenje. Mogu postojati zahtjevi za klađenje koje trebate ispuniti prije nego što možete isplatiti bilo koja bonus sredstva, poput bonusa do €200.
Vaš Blagajnik računa i uvjeti bonusa reći će vam postoje li ograničenja na vašem trenutnom saldu. Samo informacije potrebne za dovršetak i zaštitu transakcija obrađuju banke. Kada je moguće, puni brojevi kartica se ne pohranjuju, a osjetljive informacije o plaćanju obrađuju samo pružatelji plaćanja i sigurni sustavi. Samo ovlaštene osobe i sustavi mogu pristupiti podacima vezanim uz bankarstvo, i to samo za operativne potrebe poput obrade plaćanja, rješavanja sporova, zaustavljanja prijevare i ispunjavanja zakonskih obveza. Postoje tehničke i organizacijske mjere za podršku sigurnim transakcijama. To uključuje šifriranje podataka tijekom prijenosa, kontrolu uređaja i sesija te korištenje automatiziranog bodovanja rizika.
Kada ChipStars Casino primijeti neobično ponašanje, mogu zatražiti potvrdu s više koraka prije dopuštanja radnje visoke vrijednosti, poput zahtjeva za isplatu €1000 ili promjena detalja isplate. Možda ćete biti zamoljeni da dokažete tko ste kada zatražite isplatu ili kada aktivnost vašeg računa ukazuje na veći rizik od prijevare. To se radi kako bi se isplate održale brzima i sigurnima. Možete koristiti ove provjere kako biste bili sigurni da je račun vaš i da novac ide pravoj osobi. Što je brže moguće, pokušavamo obraditi valjane zahtjeve za isplatu, ali plaćanja mogu biti zadržana ako verifikacija nije dovršena, dokumenti nisu jasni ili su potrebne dodatne sigurnosne mjere.
Zatim vas možemo kontaktirati s jasnim uputama o tome što treba učiniti kako bi se zahtjev pomaknuo naprijed. Ako zatražite provjeru isplate, možemo koristiti i automatizirane i ručne kontrole kako bismo bili sigurni da nitko drugi ne može pristupiti vašem računu, da ne zloupotrebljavate povrate i da ne mijenjate svoj bonus. Ako želite isplatiti tisuće dolara ili više, možda ćete biti zamoljeni da dokažete tko ste, tko je vlasnik plaćanja i odakle je novac došao. Kako bismo vas održali sigurnima, možemo poduzeti dodatne korake kada se informacije promijene neposredno prije isplate, poput prijave s novog uređaja, promjene adrese e-pošte ili promjene informacija o plaćanju.
Isplate se možda neće obraditi dok se račun ne potvrdi u tim slučajevima. Tipični predmeti verifikacije mogu uključivati:
Zahtjevi su ograničeni na ono što je potrebno iz sigurnosnih i pravnih razloga. Provjera uređaja i obrasca prijave kako bi se pronašli pokušaji preuzimanja računa neki su načini za zaustavljanje prijevare. Izbjegavajte dogovaranje i zloupotrebu bonusa pronalaženjem dupliciranih računa i praćenjem svih njih istovremeno. Kontrole tijeka plaćanja, poput osiguravanja da isplate idu na bankovni račun koji posjedujete. Ograničenja temeljena na riziku i privremena zadržavanja koriste se kada aktivnost ukazuje na moguću zloupotrebu. Ako se zatraži verifikacija, molimo vas da osigurate da su dokumenti jasni, potpuni i ažurirani. Za isplate koje trebaju biti obavljene brzo, poput povlačenja od $500, slanje točnih informacija odmah može pomoći izbjeći kašnjenja.
Naše politike privatnosti osiguravaju da se vaši osobni podaci obrađuju zakonito, sigurno i samo u jasne svrhe. Naši alati za odgovorno igranje namijenjeni su pomoći vam da zadržite kontrolu nad svojim igranjem.
Možete promijeniti postavke na svom računu i postaviti granice koje su vam ugodne kako biste smanjili rizik i spriječili sebe od trošenja novca bez razmišljanja. Također, čuvamo informacije koje nam dajete sigurnima kada se prijavite, dokazujete tko ste, uplaćujete ili tražite isplate. Koristimo stroge kontrole pristupa i sigurnosne mjere kako bismo osigurali da samo ovlašteni timovi mogu raditi s vašim podacima, i to samo kada je to potrebno za pružanje usluge i poštivanje zakona. Kada postavljate granice uplate, možete ograničiti iznos novca koji možete dodati na svoj račun u određenom vremenskom razdoblju.
Primjerice, možete ograničiti iznos novca koji možete uplatiti svaki dan na €100 ili svaki mjesec na €1000. Čuvamo vaše postavke granica kao dio informacija o vašem računu kako bi sustav mogao automatski provoditi ih i zaustaviti uplate koje prelaze granicu koju ste postavili. Granice gubitaka govore vam koliko možete izgubiti tijekom određenog vremenskog razdoblja, poput €200 tjedno. To vam može pomoći upravljati rizikom pada. Koristimo podatke o transakcijama iz igranja i neto rezultata kako bismo primijenili ove kontrole. Ove informacije se ne koriste u marketinške svrhe i koriste se samo za provođenje pravila i pomoć pri praćenju odgovornog igranja.
Granice vremena i sesije pomažu djeci igrati na zdraviji način. Koristimo informacije o tome kada je vaša sesija završila kako bismo vam poslali obavijesti o odgovornom igranju ako postavite podsjetnik sesije na 60 minuta. To je samo za isporuku funkcionalnosti koju odaberete da se postavke temeljene na vremenu spremaju i koriste. Samoisključenjem i hlađenjem možete napraviti pauzu. Kada se osoba samoisključi, ne može pristupiti određenim područjima web-mjesta, a mi možemo čuvati važne zapise o računu i isključenju kako bismo osigurali da se isključenje poštuje i ispunili regulatorne zahtjeve. Kada zatražite razdoblje "hlađenja", odmah stavljamo zadržavanje na vaš račun i obrađujemo samo informacije koje su nam potrebne kako bismo ga blokirali za vrijeme koje odaberete.
Na primjer, ograničenje uplate od $50 dnevno, ograničenje gubitka od $150 tjedno i podsjetnik sesije od 30 minuta sve su korisne postavke granica. Kada postavite granice za svoj račun, one se automatski primjenjuju na sve vaše sesije, bilo da ste na telefonu ili računalu. Minimizacija podataka: kako bismo primijenili svaku kontrolu, koristimo samo najmanju količinu osobnih i transakcijskih podataka koja je potrebna. Mogu postojati ograničenja na uplatama i isplatama koja trebaju biti provjerena zajedno s dokazom identiteta i dobi. Podaci o verifikaciji obrađuju se s dodatnom pažnjom, a samo obučeno osoblje ili pružatelji usluga koji su provjereni mogu im pristupiti. To nam pomaže slijediti zakon, zaustaviti prijevaru i održati naše kupce sigurnima. Preferencije marketinga i kontrole odgovornog igranja i dalje su dvije različite stvari.
Ako nam kažete da ne želite primati marketinške poruke, zapamtit ćemo da ste to učinili i slati ćemo vam samo potrebne servisne poruke, poput potvrde uplate €100 ili obavijesti o sigurnosti računa. Koristimo tehničke informacije o vašem uređaju kako bismo osigurali da se web-mjesto pravilno učita, vaša sesija ostane sigurna i igranje radi glatko kada posjetite ChipStars Casino na mobilnom pregledniku ili putem aplikacije. To može uključivati informacije o uređaju, pregledniku i operativnom sustavu, jeziku i vremenskoj zoni, postavkama zaslona i vezi. Koristimo signale uređaja i mobilne sesije kako bismo zaustavili preuzimanja računa, uočili neobičnu aktivnost i održali vaš račun sigurnim dok se prijavljujete, uplaćujete $100 ili tražite isplatu od $500.
Kada su dostupni, ovi signali nam pomažu osigurati da ste stvarno vi i smanjiti kašnjenja bez smanjenja sigurnosti. Dozvole za aplikacije i za što se koriste Ako koristite našu aplikaciju, može zatražiti dozvole na temelju značajki koje odaberete. Obično možete promijeniti dozvole u bilo kojem trenutku u postavkama uređaja. Tražimo samo ono što je potrebno za obavljanje posla. Kamera (opcionalno): Koristi se za skeniranje ili učitavanje dokumenata kako bi se dokazalo tko ste i za dodavanje slika kada je potrebna podrška. Ako datoteke učitavate ručno, i dalje možete obaviti većinu stvari bez nje. Fotografije i prostor za pohranu su opcionalni. Omogućuje vam odabir i učitavanje datoteka, poput dokumenata za dokaz identiteta.
Ne možemo pristupiti vašoj biblioteci osim ako ne učitate datoteku. Opcionalno: Obavijesti: Omogućuje upozorenja o aktivnosti računa, sigurnosnim događajima i ažuriranjima koja trebaju biti obavljena do određenog datuma. Nećete izgubiti pristup svom računu ako isključite obavijesti. Lokacija: Obično nije potrebna, ali može se koristiti kako bi se osiguralo da igrate iz zakonskog područja ili slijedili pravila koja su specifična za Hrvatska. Aplikacija ne bi trebala trebati znati vašu lokaciju ako to nije potrebno. Ne koristimo dozvole aplikacije za pristup sadržaju na vašem uređaju koji nije povezan s našom aplikacijom. Neke značajke mogu biti ograničene ako se dozvola odbije, ali osnovno igranje i pristup računu namijenjeni su da ostanu dostupni koliko god je moguće.
Za mobilni web ne upravljamo dozvolama vašeg preglednika. Međutim, kako bismo vas održali prijavljenima i zaustavili prijevaru, možemo koristiti standardne web tehnologije koje šalju ili čitaju signale s vašeg uređaja, poput kolačića i lokalne pohrane. Neke značajke, poput pamćenja vaše sesije ili obavljanja sigurnih plaćanja, možda neće raditi ispravno ako blokirate ove tehnologije. Podaci o uređaju i podaci o računu mogu se kombinirati kako bi se ojačale sigurnosne provjere, provele pravila za odgovorno igranje i pomogle pri rješavanju problema. Ako primijetimo da ste promijenili uređaj ili se prijavili na način koji se čini sumnjivim, možemo zatražiti više dokaza prije nego što možete uplatiti €50 ili povući €.
ChipStars Casino koristi više slojeva sigurnosnih kontrola kako bi osobne podatke i aktivnost računa održao sigurnima. Ove kontrole namijenjene su smanjenju prijevare, neovlaštenog pristupa i presretanja. Ovi koraci koriste se za prijavu, igranje, plaćanja i razgovore s korisničkom službom. Pomažu zaštititi vaš račun i sve informacije pohranjene u njemu. Kontrolirani pristup osoblja, kontinuirano praćenje i procesi odgovora na incidente dio su svakodnevnih operacija koji čine sigurnost obveznom. Iako nijedna online usluga ne može obećati 100% safety, ChipStars Casino puts a lot of effort into strong encryption, a safe infrastructure, and useful tools that you can use to make your account safer.
This helps keep other people from reading or changing the data that is sent between your device and ChipStars Casino. It is protected by modern transport encryption.
This includes communications about payments, logging in, and changing account settings. This means that you should only use the official ChipStars Casino website or app, and you should make sure that your connection is safe before entering your information or confirming a transaction. Encrypted connections for account login, deposits, withdrawals, and profile updates are usually one of the most important security measures. Handling sessions safely lowers the risks of sessions being stolen or used again. Checks for integrity that help find changes made during transmission. ChipStars Casino also encrypts and controls who can access sensitive data stored on its systems when it makes sense to do so. This keeps data from being seen by anyone if a device or database is hacked. Please note that ChipStars Casino will not ask for your password by phone, email, or chat.
If you get this kind of request, you should think it's not real and contact support through the right channels. ChipStars Casino may do extra checks when you try to do high-value actions like depositing (_sc1_)100 or withdrawing 500 (_sc1_). This is to help keep your account safe during payments. This is especially true if the action is different from what you normally do. For best results, use a unique password, stay away from public Wi-Fi when doing private things, and log out of any devices you share after using them. If you think someone else has gotten into your account without your permission, change your password right away and let support know so that your account can be protected.
When you visit or use our website, mobile apps, games, and other services related to ChipStars Casino (collectively, the "Services"), this Privacy Policy explains how we gather, use, share, and safeguard your personal data.
If you use the Services, you agree that you have read this Privacy Policy and understand it. It is important that you read this Privacy Policy and agree with it before using the Services. If the law requires it, we will ask for your permission before we do certain types of processing. You can withdraw your permission at any time, and it will not affect the lawfulness of the processing that was based on your permission before you withdraw it.
This Privacy Policy says that ChipStars Casino, which runs the Services, is in charge of processing your personal information. These rules cover all the data we get from registered users, visitors, and customers of the Services. This includes data we get when you create an account, play games, pay for things, talk to customer service, and enforce the rules.
Name, date of birth, username, password, gender (if given), and account identifiers are some of the identity and account data we collect. Name, email address, phone number, and physical address of the contact person. Verification and compliance data: copies of IDs, proof of addresses, payment information, information on how to self-exclude, and checks needed for AML/KYC and responsible gambling duties. Financial and transaction data includes histories of deposits and withdrawals, information about payment methods (like masked card data), billing information, and unique identifiers for transactions. Data about how you play and use the game, like game sessions, bets, wins and losses, bonus use, loyalty status, and activity logs. Identifiers for the device, browser type, operating system, language, time zone, and diagnostic data are some of the technical and device data that is collected.
Communications include messages with customer service, emails, call recordings (if allowed), and survey answers. And other technologies like them: information gathered by cookies, pixels, SDKs, and other tools like them (see "Cookies" below).
So that we can provide the Services, we use your information to make and manage accounts, make games playable, handle transactions, and run promotions and bonuses. As required by law, you must verify identity and take steps to stop fraud and make sure you're of legal age. You should also do AML/KYC checks and promote responsible gambling. To keep the Services safe, look for and stop any strange behavior, abuse, account takeovers, or technical problems. To develop and improve: look at performance, fix problems, test features, and make the user experience better.
To talk, send changes to the Services or policies, service notices, security alerts, support responses, and updates. For marketing purposes (if allowed), send you deals, offers, and personalized content based on your preferences and any consent requirements that apply. To protect rights and enforce terms, you must look into violations, settle disagreements, and file or defend legal claims.
Processing based on a contract: processing that is needed to provide the services and meet our obligations to you. Process needed to meet legal and regulatory needs (for example, AML/KYC, responsible gambling, tax and accounting). We have legitimate interests in protecting our platform, stopping fraud, making the Services better, and keeping the integrity of our operations, while also respecting your rights.
Consent: when needed for certain things, like some marketing emails and cookies that aren't necessary.
We may give your personal information to payment providers and financial institutions so they can handle deposits, withdrawals, chargebacks, and checks for fraud. Checking identities, preventing money laundering, making sure people are of legal age, and keeping an eye on risks are all done by verification and compliance partners. The job of game and platform providers is to deliver games, handle integrations, and make sure that gameplay is fair and safe. Partners in analytics and marketing: to track performance and offer marketing services, as long as they follow the law and your preferences. Tools for customer service include ticketing, chat, and messaging systems that are used to help customers. When the law says so or when it's needed to protect rights and safety, regulators, police, and courts must step in.
Professional advisers, such as auditors, lawyers, and consultants, are required to keep information private. when a company merges, buys another company, reorganizes, or sells assets, as long as the right safety measures are taken.
Your data may be used in countries other than the one you live in. When we send things across international borders, we make sure they are safe by using contractual protections, security measures, and, if needed, transfer impact assessments.
We only keep personal data for as long as it's needed to do the things spelled out in this Privacy Policy and to meet legal and regulatory requirements for storage. What kind of data is being kept, why it is being kept, and any legal requirements (like keeping AML records and financial reports) may change the length of time that data is kept.
Protection against unauthorized access, loss, misuse, change, or disclosure: We use administrative, technical, and physical safeguards to keep personal information safe. It is impossible to say for sure that a system is 100% sigurnu. Na vama je da čuvate svoje podatke za prijavu tajnima i koristite samo sigurne uređaje i mreže.
Koristimo kolačiće i druge slične tehnologije za sigurnost, preferencije, analitiku, marketing i osnovnu funkcionalnost (kada je dopušteno). Možete promijeniti način rada kolačića promjenom postavki u pregledniku ili, ako ih imamo, korištenjem naših alata za preferencije kolačića. Ako blokirate neke kolačiće, Usluge možda neće raditi tako dobro.
Dobijte kopiju osobnih podataka koje imamo u evidenciji o vama zatraživši pristup njima.
Ispravak: zatražite ispravak pogrešnih ili nedostajućih informacija. Uklanjanje: Zatražite uklanjanje vaših informacija ako to zakon dopušta. Ograničenje: zatražite ograničenje obrade u određenim situacijama. Protivljenje: Možete odbiti i obradu temeljenu na legitimnim interesima i izravni marketing. Prijenosivost: zatražite kopiju nekih informacija koje ste nam dali koje možete ponijeti sa sobom. Povlačenje pristanka: povucite pristanak kada se obrada temelji na pristanku. Ako podnesete zahtjev, možda ćemo trebati prvo provjeriti vaš identitet. Kada moramo čuvati podatke kako bismo ispunili zakonske zahtjeve, zaustavili prijevaru ili podnijeli ili branili pravne zahtjeve, možda nećemo moći ostvariti sva svoja prava.
Možete prestati primati marketinške e-poruke u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu "odjava" u e-poruci ili promjenom postavki komunikacije u svom računu, ako je to moguće.
Marketinške poruke nisu dopuštene za slanje, ali poruke vezane uz uslugu poput sigurnosnih ili transakcijskih upozorenja jesu.
Usluge su namijenjene samo osobama koje su dovoljno stare za legalno kockanje u svom području. To uključuje osobe koje štite maloljetnike koji kockaju. Naši koraci uključuju zahtijevanje dokaza o dobi kako bismo osigurali da osobe mlađe od 18 godina ne mogu pristupiti. Također obrađujemo podatke o alatima za odgovorno kockanje, granicama i samoisključenju kako bismo ispunili naše obveze i održali korisnike sigurnima.
Usluge mogu imati poveznice na web-mjesta ili usluge koje vode druge tvrtke. Politike privatnosti trećih strana trebale bi se pročitati prije nego im date informacije, jer nismo odgovorni za njih.
Ova politika privatnosti može se mijenjati s vremena na vrijeme. Ažurirana verzija s novim datumom početka bit će objavljena na Uslugama. Dat ćemo vam više obavijesti ili zatražiti vašu dozvolu za velike promjene ako je potrebno.
Možete kontaktirati ChipStars Casino putem kanala podrške u Uslugama kako biste postavljali pitanja, ostvarivali svoja prava ili podnijeli zahtjev za privatnost. Molimo vas da uključite dovoljno informacija kako bismo znali tko ste i što želite.
Samo informacije koje su nam potrebne za vođenje vašeg računa, rukovanje uplatama i isplatama, zaustavljanje prijevare i slijeđenje pravila ono što prikupljamo. To može uključivati vaše ime, datum rođenja, adresu, adresu e-pošte, broj telefona, informacije o prijavi i uređaju, informacije o plaćanju (maskirane ako je moguće), aktivnost bonusa, povijest igranja i verifikacijske dokumente. Koristimo ove informacije kako bismo održali vaš račun sigurnim, provodili granice koje postavite, osigurali da posjedujete načine plaćanja koje koristite i poticali odgovorno igranje.
Da. Kriptografske veze i stroge kontrole pristupa održavaju vaše transakcije sigurnima. Kada plaćate, surađujemo s reguliranim pružateljima plaćanja i ne pohranjujemo pune brojeve kartica ili CVV kodove. Ako je ovo vaše prvo isplate ili je iznos velik, možemo zatražiti dokaz da je način plaćanja koji ste koristili za uplatu stvarno vaš. Za brze potvrde isplata, osigurajte da su vaši kontaktni podaci uvijek ažurirani.
Verifikacija nam pomaže slijediti zakon i zaustaviti prijevaru, a također vas održava sigurnima. Možda ćete biti zamoljeni za: (1) Identifikaciju (putovnicu ili nacionalnu iskaznicu); (2) Dokaz adrese (nedavni račun za komunalije ili bankovni izvod); i (3) Dokaz plaćanja (snimku zaslona profila e-novčanika ili maskiranu fotografiju vaše kartice koja pokazuje prvih šest i posljednja četiri broja). U svom profilu dodajte jasne slike. Vaše ime računa ChipStars mora se podudarati s imenima na dokumentima, a dokumenti moraju biti čitljivi i nisu smije biti mijenjani ni na koji način.
Obrada podataka o bonusima i igranju osigurava da se uvjeti bonusa pravilno slijede i da se bonusi ne zloupotrebljavaju. Među njima su signali iz provjere računa i provjere uređaja, obrasci uplata i isplata te povijest primanja bonusa. Ako naše provjere pronađu duplicirane račune, visok rizik od povrata ili zloupotrebu bonusa, možemo ograničiti bonuse, zatražiti više dokaza ili zadržati dobitke povezane s bonusom u skladu s Uvjetima bonusa. Za dodatnu sigurnost možete postaviti granice koliko možete uplatiti, izgubiti i igrati u sesiji. Ove granice se spremaju i automatski primjenjuju.
Dostupnost se temelji na pravilima u vašem području. Trebate osigurati da ste zakonske dobi i da je online kockanje legalno u Hrvatska. Možemo blokirati pristup iz određenih područja i zatražiti dokaz boravišta ili hrvatski ako je potrebno. Ako web-mjesto ima aplikaciju, možete je koristiti na pregledniku vašeg telefona. Kako biste zaštitili svoju privatnost i sigurnost, nemojte koristiti javni Wi-Fi za uplate ili isplate. Umjesto toga, koristite jaku, jedinstvenu lozinku, uključite dvofaktorsku autentikaciju ako je dostupna i odjavite se s uređaja koje dijelite.
Vaši podaci koriste se samo za stvaranje i upravljanje vašim računom, rukovanje uplatama i isplatama, osiguravanje da se uvjeti bonusa pravilno slijede i slijeđenje zakona te zaustavljanje prijevare. Prikupljamo samo informacije koje su nam potrebne tijekom plaćanja, poput imena, identifikatora načina plaćanja, iznosa transakcije i IP/podataka uređaja za provjere prijevare. Možemo zatražiti dokaz (KYC) za isplate i više granice, poput fotografije ID-a, dokaza adrese i dokaza da posjedujete način plaćanja. Ove provjere pomažu održati vaš € sigurnim, zaustaviti povrate i spriječiti pristup vašem računu strancima. Naš obučeni tim za usklađenost pregledava vaše dokumente i pohranjuje ih sigurno tako da im samo određene osobe mogu pristupiti. Ne dajemo vaše informacije nikome drugome. Ako ste iz Hrvatska, na vama je osigurati da je online kockanje legalno tamo gdje ste; možemo ograničiti pristup ako je potrebno. Kontaktiranje podrške omogućit će vam pregled, promjenu ili brisanje određenih podataka koje smijete vidjeti, ali neki zapisi moraju se čuvati iz pravnih, računovodstvenih i sigurnosnih razloga.
Bonus
za prvi depozit
1000€ + 250 besplatnih spinova
Switch Language
